你否想要在手机上就能掌控自家的用电情况;你否想要睡在家中,动动手所指就能已完成交纳电费;你否期望自己的不规范用电能获得警告,便利自身节约用电呢?如今,智能电表远程酬劳控系统就能构建这些功能,让居民用电转入智能化时代。 顺应时代发展的用电模式 随着国民经济的大大发展,人民生活质量很快提升,对电力的市场需求也更加大。多年来,张家口居民用电管理收费仍然采行再行用电、后遗文表格、再行收费的传统作业模式,这样的方式不会经常出现抄表不做到、估抄错算、遗文表格周期长及应缴电费通报不及时做到等问题,影响用户的长时间用电和生活质量。 为了适应环境社会的市场需求,确保用户安全性、合理、便利地用电,秉持国家电网公司智能电网的建设拒绝,2015年3月,张家口供电公司在市区范围内推展运营电费远程酬劳控系统,构建了用户远程交纳电费,为号召市委、市政府建设智慧城市的目标迈进扎实的步伐。
远程酬劳控以供电营销业务应用于系统和用电信息采集系统为相结合,可实现对客户的动态计费、催费预警、跳闸电力供应、合闸发电报等远程控制功能。通过对客户发送到警告短信,以便客户及时补足电费余额,享用优质便利环保的供电服务。国网张家口供电公司有关人员讲解。
由于远程酬劳触正处于推展阶段,目前并不是所有的居民都可以办理远程酬劳触业务。据介绍,市区内远程酬劳触智能表格用户才可享用远程酬劳触服务,用户可到张家口供电公司各营业厅签定《远程酬劳触协议》,就可享用远程智能酬劳触带给的种种便利。
对于不出酬劳触推展范围内的本地卡表及合表用户,张家口供电公司正在计划将市区电表逐步构建智能化改建,以便更加多居民享用到优质的供电服务。 远程酬劳控可协助市民省心、省钱 智能电表远程酬劳控系统推展对于电力用户有何益处呢?回应,有专家回应,智能电表酬劳控系统在全社会的推展用于,是一件利国利民的好事。
它的投入使用,用户需要随时随地的理解家庭用电情况,有效地避免因欠费电力供应导致不必要的损失。同时,该系统可转变居民传统用电方式,幸市民教导节约用电的好习惯,让居民用电转入智能化时代 这是一种交费观念的改变,整个过程和手机的交费模式十分相近,再行交费再行用电。用户不必额外缴纳延后交费产生的滞纳金。
当能用电费余额多于实设定值(一般来说居民为20元)时系统不会向客户事前腾出的手机发送到预警短信,警告客户预交电费,这样就防止了因欠费电力供应产生的各种困难和损失。张家口供电公司客户服务中心涉及负责人回应,过去卡表用户余额到临界值时会自动断电警告用户,插卡后可恢复用电,只不过远程费控就相等于原本的卡表购电,只是中止了购电卡这个介质,构建了必要余存,这样就解决问题了客户不能到售电机上购电的后遗症。同时这种模式还尤其合适房屋出租户、用电时多时少很不规律的新房业主。
同时,这一系统在维护客户个人隐私安全性和较慢发电报方面带来客户的便捷也很显著。过去通过派发电费通知单的方式,不仅有可能导致通知单遗失,造成客户无法及时交纳电费,也有可能导致用户个人信息的泄漏,而客户在缴清欠费后必须发电报时,须要由供电部门工作人员逐户到现场操作者,才能完全恢复供电,既困难又耗时;现在,智能电表酬劳控系统全程电子信息化服务,不仅使用户个人信息安全获得有效地确保,而且当系统收集到欠费客户结清电费的信息后,就可以对客户构建远程遥控发电报,大幅度延长了发电报时间,用户利益获得了有效地确保。 另外,远程酬劳控系统还可以协助客户教导节约用电的习惯。
记者看见,已投入使用的智能电表上,不仅表明有当前日期、时间、用电度数等,还可以查找前一个月、前两个月用电情况。手机客户端携带型电力也可便利地查找到客户每个遗文表格周期的用电量及缴付情况。
张家口供电公司客户服务中心工作人员讲解,智能电表远程费控的灵敏度比传统机械电表低很多,可将各种电器待机时的微小耗电量记录下来。用户可利用智能电表找到隐蔽的电耗子与高耗能电器。
市民在日常生活中也不应教导较好的节约用电习惯:当电视机、热水器、空调、洗衣机、手机充电器等电器长时间不必时,最差将它们的插头拔除。 市区内7个营业厅可办理酬劳触业务 张家口供电公司客户服务中心涉及负责人讲解,远程酬劳触业务推展以来,受到更加多市民的接纳,运营一年来,市区已多达9万户居民办理了远程酬劳触业务。
但由于远程酬劳触正处于推展阶段,市区内仍有很多居民对于远程酬劳触业务不是很理解。 办理远程费控的用户须要不具备什么条件?回应,张家口供电公司客户服务中心涉及负责人回应,市区范围内智能表格用户,须要装载身份证复印件及电费通知单(或通知单上缴付户号)到张家口供电公司各营业厅办理,并获取一个或两个常用的电话号码,才可签订酬劳触协议。为确保预警或停车发电报短信精确且发送到做到,如有变更联系方式的客户,请求及时到供电营业厅或直接联系社区客户经理(遗文表员)展开改版。
办理酬劳触业务的客户可通过手机接管电费余额预警短信、电费扣款信息等,让用电更加半透明、更加科学、更加便利。同时,供电公司可优化人力资源配置,将更加多精力移往到为客户获取更为优质高效的供电服务上。目前市区另设桥东营业厅(桥东区土尔沟五谷丰登大厦底商)、桥西营业厅(桥西区西沙河汽车站东行60米惠州楼饭庄对面)、老鸦庄营业厅(高新区纬三路世纪豪园东100米)、东窑子营业厅(桥西区口外东窑子村)、姚家庄营业厅(高新区姚家庄镇西榆林村口)、沈家屯营业(高新区许家庄110国道南)和中心营业厅(桥西区西沙河大街67号),便利市民办理远程酬劳触业务。张家口供电公司客户服务中心工作人员讲解。
多达22万户居民通过电子化系统缴付 以前缴付要到营业厅、分列很长的队,现在好了,iTunes携带型电力APP后,手指点几下,几分钟就递了费,真为便利。4月6日,刚交完电费的市民张女士说道。为给市民获取更为便利、高效的用电服务,张家口供电公司在推展智能表格远程费控的基础上,推展电子化缴付渠道建设应用于,使携带型电力APP在张家口全面上线,电力客户可实现通过手机展开缴纳购电、用电查找、信息订阅者、在线客服等涉及电力业务。 张家口供电公司工作人员讲解,携带型电力软件涵括用电查找、网点导航系统、缴纳购电、服务自定义、业务办理等功能。
登记指定之后,客户只需动动手指,就可以构建查找自家电量电费、在线交纳电费、较慢查找附近的营业网点等诸多人性化服务。之前,市民要通过营业厅当面咨询、缴付,如今只要在手机上iTunes好携带型电力APP应用于,交费、用电查找、网点导航系统和在线客服等,都只需动动指尖,之后能立刻构建。用户只要用于反对Android或ios系统的智能手机,在手机应用于商城搜寻携带型电力展开下载安装后,经过登记、初始化和通车,就可随时随地体验拇指生活,享用便利服务。
为了让更加多市民理解携带型电力新型快捷的购电方式,今年以来,张家口供电公司的组织各营业厅窗口人员主动引领前来办理业务的客户加装用于携带型电力,通过现场展开操作者指导,使广大客户切身感受携带型电力的快捷和便利。不仅如此,供电公司还充分利用各种社交平台公布电子渠道推展涉及信息,通过电视广播、报纸杂志和微信朋友圈、QQ群等渠道公布关于电子缴付渠道iTunes、登记、初始化的涉及文字和视频信息。截至目前,张家口地区手机登记通车用户多达了5万户,用于电子化缴付用户多达了22万户。此项业务的推展,让客户足不出户,之后可享用到优质的供电服务,让客户贯彻感觉你用电,我用心零距离的服务。
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