任何较慢发展的公司背后都有一股谜样力量在承托他们,那就是网络效应。于是以如同我们所看见的那样,苹果应用于生态系统、Facebook社交网络及Airbnb社区背后,都不存在着网络效应的身影。
什么是网络效应?网络效应问世于20世纪70年代初,当时学术界开始研究电话网络的发展。在第一层通信网络创建一起后,网络效应才确实不存在并开始发挥作用。对互联网产品来说,网络效应大力的一面就是当任何一个用户更为频密地用于该产品时都会减少该产品对用户的价值。
我们在分析于网络效应时必须留意两点:1. 网络效应否为大力的(也不会是消极的)2. 网络效应特别强调的是“更为频密地用于”而不是“减少用户数量”(对所有用户来讲,只有用于才能建构价值)网络效应类型网络效应可以通过应用于来分成有所不同的类型。这些类型经常被错误地混为一谈,都被非常简单的指出是“网络效应”。有所不同的网络效应是以有所不同的方式产生的,也不会产生有所不同的结果。
必要网络效应最简单的网络效应:产品使用量的减少必要造成其价值的减少。间接网络效应网络效应也有可能是间接的,产品使用量的减少促成了更加有价值的有序产品的发展,从而造成完整产品价值的减少。
例如,Windows操作系统虽然有一些必要的网络效应,但是由于Windows应用软件的质量和可用性的提升而产生的间接网络效应有可能比必要网络效应更加最重要。双向网络效应网络效果也可以是双向的:用户用于产品的使用量减少不会减少一个有序产品对其他用户的价值,反之亦然。在许多情况下,我们也可以指出间接网络效应是双向网络效应的单向版本。
例如Airbnb、Uber和Zaarly等市场就归属于双向网络效应:更好的乘客不一定能提高乘客搭乘Uber的体验,但显然可以更有更好的司机,进而将提高乘客的体验。本地网络效应底层网络连接的微观结构一般来说不会影响网络效应。例如,当每个用户都必要受到其他一小部分用户的决策影响时,产品就不会表明出有本地网络效应。
Airbnb是这方面的一个很好的例子:一位上海的新房主重新加入了Airbnb,这对Airbnb上海的网络效应作出了贡献,但会影响深圳用户的体验质量。什么不是网络效应网络效应不是病毒效应病毒效应是所指其产品的价值随着用户的减少而减少。随着用户快速增长的越好,产品价值快速增长也越好。
网络效应和病毒效应都能增进业务快速增长,并随着新的用户的快速增长增进产品价值快速增长。然而他们毕竟两个几乎独立国家的概念:1. 有些产品展现出出有病毒效应但却没展现出出有网络效应。
例如电子邮件和跨平台通信产品。这类产品的一个关键特性是:可以横跨网络互操作,也可以利用底层网络展开病毒式传播,底层网络可以是邮件、社交网络甚至博客。
2. 还有一些没展现出出有病毒式传播的网络效应。例如具备间接网络效应的产品有可能会很快快速增长。
在这种情况下网络效应是通过双方的单体,只有通过鼓舞双方才能构建病毒式传播。很难利用间接网络效应从一方通过邀或交互提供用户。下面的图表表明了这些概念各自的一些示例,以及同时具备这两个概念的公司:网络效应不是规模经济当有充足的生产量来大幅度降低成本时,规模经济就产生了,规模经济可以确保生产商维持最佳的利润率。网络效应不同于规模经济,因为网络效应的边际快速增长建构了更大的价值。
随着网络规模的不断扩大,成本的减少,产品的价值快速增长得更慢。苹果销售出有大量的iPhone并不意味著苹果具备了网络效应,这只是规模经济。
事实上,当人们因为想要和朋友一起用于iMessage时才想购iphone时,苹果才具备了网络效应。网络效应为何如此强劲为什么网络能建构这么多价值右图表达了网络效应的原始概念,这个图片是由Ray Stern在兼任Intuit的首席营销官时为培训员工而撰写的。
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